Зависает Internet Explorer в Windows 7 (ошибка C000009C)

29.12.2010 2 16714

При попытке открыть браузер Internet Explorer, он зависает намертво и не реагирует на действия пользователей. В событиях видим такую запись:

 Нет доступа к файлу C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\AntiPhishing\A0AB7674-8D67-4F4D-B5E1-96FAEADFB79D.dat по одной из следующих причин: либо возникли проблемы с сетевым подключением, диском с файлом или хранилищем с драйверами, установленными на этом компьютере, либо этот диск отсутствует. Программа Internet Explorer будет закрыта из-за этой ошибки.

Программа: Internet Explorer
Файл: C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\AntiPhishing\A0AB7674-8D67-4F4D-B5E1-96FAEADFB79D.dat
Код ошибки приведен в разделе "Дополнительные данные".
Действие пользователя
1. Снова откройте файл. Проблема может быть временной и исправится сама собой при повторном запуске программы.
2. Если к файлу все равно нет доступа и при этом:
— он расположен на сетевом диске, сетевой администратор должен проверить, что сеть работает нормально и что к серверу есть доступ.
— он находится на съемном диске, например, на дискете или компакт-диске, убедитесь, что диск полностью вставлен в компьютер.
3. Проверьте и восстановите файловую систему с помощью команды CHKDSK. Чтобы запустить команду CHKDSK, щелкните "Пуск", "Выполнить", введите "CMD" и нажмите "ОК". В командной строке введите команду "CHKDSK /F" и нажмите клавишу "ВВОД".
4. Если не удалось устранить проблему, восстановите файл из архивной копии.
5. Проверьте, можно ли открыть другие файлы на этом же диске. Если нет, то возможно, что диск поврежден. Если это жесткий диск, обратитесь за помощью к системному администратору или изготовителю оборудования.
Дополнительные данные
Значение ошибки: C000009C
Тип диска: 3

Решить проблему можно удалением всех файлов из папки C:\Users\_ВАШ_ЛОГИН_\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\AntiPhishing\

P.S. Если у вас возникли проблемы с техникой, обращайтесь в наш компьютерный сервис, либо закажите выезд компьютерного мастера.



Компьютерные услуги

Последние новости