Не работает интернет после обновления Avast

11.12.2012 5 17407

Описание проблемы:

После обновления антивирусной програмы Avast перестал работать Интернет и локальная сеть.

Причина:

Аваст перемещает конфигурационный файл Windows XP C:\Windows\system32\drivers\tcpip.sys в каратнин, потому что он является Win32:Malware-gen, со следующей надписью:

Способы устранения:

 1. Скачать и запустить следующий файл:

Fix_TCPIP_avast_for_winXP_SP2_by_wel.exe для SP2

Fix_TCPIP_avast_for_winXP_SP3_by_wel.exe для SP3

2. Сделать восстановление системы на дату, когда сеть работала

3. Восстановить файл tcpip.sys из карантина Аваста. "Обслуживание" - "Каратин" в левой панели. В списке файлов найдите файл tcpip.sys, нажмите на него правой клавишей и выберите "Восстановить".

P.S. Если у вас так и не заработал интернет после обновления Avast, обращайтесь в наш компьютерный сервис, либо закажите выезд компьютерного мастера.